: Общие характеристики сложных организаций
Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей. Цели всякой организации включают:
1. Преобразования ресурсов: материалы, капиталы, люди, технология, информация.
2. Зависимость от внешней среды. Внешняя среда это силы внешнего окружения к которым должна приспособится организация. Выделяют элементы внешней среды:
- - прямое воздействие на организацию (без них она существовать не может: потребители, конкуренты, законы, поставщики материалов, капиталов и трудовых ресурсов);
- - факторы косвенного воздействия (они создают условия для работы фирмы: уровень технологий во внешней среде, состояние экономики);
- - политические факторы (настроение администрации кто у власти);
- - социокультурные (культура, традиции, взгляды общества).
3. Горизонтальное разделение труда: производство, сбыт, бухучет, управление. Четкое горизонтальное разделение труда осуществляется за счет образования подразделений, которые выполняют специфические, конкретные задания (цеха, участки, бригады, отделы, группы, бюро, службы)
4. Вертикальное разделение труда, так как, в ходе горизонтального разделения труда вся работа разделена на составляющие части. Кто-то должен координировать рабочую группу людей (подразделения), чтобы она была эффективна. Вертикальное разделение труда отделяет работу по координации действия от самих действий и создает иерархию уровней управления. Традиционно выделяют три уровня управления:
- - высший – руководители, отвечающие и принимающие решения для всей организации в целом (директор);
- - средний – руководитель, отвечающий за деятельность самостоятельного подразделения или функциональной сферы деятельности;
- - низовой – руководители, в подчинении которых находятся рядовые исполнители.
5. Сущность управления – деятельность по координированию действий других людей. Управление это целенаправленное воздействие на коллектив, людей для организации и координации их деятельности по достижению поставленной цели.
! .